Términos de Uso

Última actualización: 26 de julio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en ValorBrain aceptás estos Términos de Uso. Si los aceptás en nombre de una organización, declarás tener autoridad para hacerlo.

2. Descripción del servicio

ValorBrain es una plataforma de memoria persistente multi-tenant para agentes de IA. El servicio incluye:

• Indexación de documentos vía watchers e ingestas
• Recuperación híbrida (búsqueda textual + vectorial)
• Servidor MCP HTTP en mcpbrain.valor.digital
• Panel de gestión y auditoría
• Conectores OAuth nativos e integraciones vía webhook o MCP

3. Cuenta de usuario

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tus tokens MCP. Avisanos de inmediato si sospechás de un uso no autorizado.

4. Planes y facturación

ValorBrain se vende por suscripción, mensual o anual. El plan contratado define cuántas personas tienen acceso, cuántos documentos se pueden indexar y cuántas respuestas de IA están incluidas por mes. Los valores vigentes de cada plan están en Precios. En el plan anual, pagás 12 meses al precio de 10.

En los planes pagos, los documentos y las búsquedas en la memoria son ilimitados, sujetos al límite de uso justo de almacenamiento publicado para el plan. Una respuesta de IA es una pregunta respondida por la IA con el documento citado — abrir, buscar, navegar e indexar no consumen respuestas. Las respuestas por encima de lo incluido en el plan se cobran al precio unitario publicado en Precios, y la factura de un plan nunca supera el precio del plan siguiente.

La prueba del plan Empresa dura 14 días, pide tarjeta y no cobra nada durante el período. Al terminar la prueba la cuenta pasa al plan Gratis, y tus datos permanecen.

Garantía: podés pedir el reembolso total dentro de los 30 días del primer ciclo mensual. En el plan anual, el reembolso es pro-rata del período no utilizado. La cancelación la podés hacer vos mismo, en cualquier momento, en Configuraciones → Suscripción. Tras la cancelación, tus datos se eliminan en hasta 30 días (cláusula 9).

5. Privacidad y datos

Tus datos están aislados por tenant vía Postgres RLS. Mirá la Política de Privacidad para más detalle.

6. Uso aceptable

Aceptás no usar el servicio para:

• Actividades ilegales
• Almacenar datos de terceros sin autorización
• Ingeniería inversa o bypass de los mecanismos de facturación/auth
• Reventa del servicio sin un contrato comercial específico

7. Disponibilidad

ValorBrain busca alta disponibilidad, pero no garantiza uptime contractual en los planes Gratis y Equipo. El plan Empresa incluye un SLA de 99,5% y el Enterprise, un SLA de 99,9%.

8. Propiedad intelectual

Conservás todos los derechos sobre los datos que ingerís. ValorBrain tiene los derechos sobre el software, el diseño y la marca.

9. Terminación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento vía Settings → Profile → Delete Account. Tus datos se eliminan permanentemente en hasta 30 días desde la solicitud.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales se notifican por email con 30 días de anticipación.

11. Contacto

Dudas: [email protected]