Departamento · Ventas & RevOps
La cuenta recuerda. El agente debería recordar también.
Promesas, objeciones e historial de cuenta con fuente y vigencia, entregados al agente de propuesta vía MCP. Cada call se vuelve contexto versionado.
Escenario
Cómo circula el contexto cuando ValorBrain está en el flujo.
- 01
En la call de septiembre, el ejecutivo promete SLA de respuesta de 4h hábiles en el plan anual; el compromiso entra como commitment, con autor y fuente en la transcripción.
- 02
En la renovación, el agente recupera lo que fue prometido, por quién y cuándo.
- 03
La promesa de la call es la misma que aparece en la propuesta y en el contrato.
- 04
El copiloto de propuesta recibe los compromisos vigentes de esa cuenta y las objeciones ya registradas con el caso de origen.
- 05
El borrador cita lo acordado, en vez de repetir un briefing genérico.
- 06
Nada se promete dos veces de forma diferente: la versión registrada prevalece hasta que alguien la cambie con fuente.
- 07
La objeción que trabó la negociación anterior queda registrada con el contexto de la cuenta.
- 08
El feedback-loop transforma la corrección del equipo en lección para las próximas sesiones de los agentes.
- 09
RevOps ve el patrón entre cuentas antes de que se vuelva pérdida.
Preguntas frecuentes
El CRM ya guarda el historial de la cuenta.
El CRM guarda el registro; ValorBrain mantiene versión, vigencia y fuente de cada compromiso y entrega el contexto dentro del agente, en el momento en que escribe. El conector de HubSpot entra como fuente, y el CRM sigue siendo el CRM.
¿Y lo que se dijo en la call, fuera del CRM?
Las transcripciones entran por ingesta, y el compromiso se vuelve registro con autor, fecha y fuente. Lo que quedó dicho deja de depender de la memoria de quien estaba en la reunión.
¿Quién puede ver qué?
El agente hereda los permisos de quien lo usa, por persona y por fuente. El pricing sensible aparece para quien puede verlo, y cada lectura queda registrada en la auditoría.
¿Qué prueba hay de que la recuperación funciona?
Internamente medimos LoCoMo R@10 de 96,58% (1986 preguntas, +2,1 puntos sobre el líder open-source publicado) y media de 75,5% (binario 80,8%) en BEAM-100K, con metodología abierta. Benchmarks internos de recuperación; no son peer-reviewed ni QA end-to-end. La prueba de ventas es más simple: la promesa de la call es la de la propuesta, con fuente en las dos.
Próximo paso
Menos volver a empezar. Más continuidad
Trae un proyecto real. En una conversación mapeamos dónde se pierde el contexto entre las personas y los agentes de tu equipo, y por dónde empezar.